"Ett obemannat system som fungerar är en stor vinst för oss."
Christian Klaesson, servicechef på Bauhaus Sickla
Bauhaus ökade kundnöjdhet och effektivitet med Brenderup Use4Free
Bauhaus strävar efter att ge sina kunder bästa möjliga service – inklusive smarta transportlösningar för större inköp. Men hanteringen av ett bemannat släputhyrningskoncept innebar både höga kostnader och tidskrävande moment i servicedisken. När Bauhaus inledde samarbetet med Brenderup Use4Free blev det snabbt tydligt att lösningen skulle effektivisera uthyrningen och förbättra kundupplevelsen.
"Ett obemannat system som fungerar är en stor vinst för oss," säger Christian Klaesson, servicechef på Bauhaus Sickla. "Brenderup Use4Free har inte bara gjort det enklare för våra kunder att transportera sina varor, utan har också minskat vår arbetsbelastning och optimerat uthyrningen."
Med Brenderup Use4Free kan kunder själva boka, betala och använda släp direkt via en app. Brenderup Use4Free ansvarar för hela driften och underhållet, vilket frigör tid för Bauhaus personal och gör uthyrningen nästintill kostnadsneutral.
Med 300 släp i drift, som används cirka 30 gånger i månaden, genomförs nu omkring 9 000 transporter varje månad – vilket både höjer servicenivån och stärker varumärkesexponeringen. "Dessutom har vi uppnått en enorm marknadsföringseffekt tack vare att våra släp syns ute på vägarna," tillägger Christian Klaesson.
Brenderup Use4Free utvecklas ständigt för att möta kundernas behov. Som en del av denna utveckling har Bauhaus nyligen introducerat uthyrning av eldrivna lastcyklar i Sickla och Uppsala i samarbete med Brenderup Use4Free – ett miljövänligt transportalternativ för kunderna.
Ett partnerskap som skapar långsiktigt värde
"Vårt partnerskap med Bauhaus visar verkligen kraften i Brenderup Use4Free", säger Hugo Bergqvist, Business Unit Rental Director på Brenderup Group. "Genom att erbjuda ett obemannat och självbetjäningsbaserat system kan vi minska kostnader och öka kundnöjdheten. Vi skapar värde för både våra partners och deras kunder genom innovation och enkelhet".
Detta partnerskap har varit en stor framgång där Bauhaus starka varumärke kombineras med Brenderup Use4Frees intelligenta uthyrningslösning. I Danmark har Brenderup Group även börjat integrera uthyrning av lastbilar – ett bevis på deras vilja att ligga i framkant och skapa framtidssäkrade lösningar för sina samarbetspartners.