"Det är en otroligt enkel lösning som samtidigt fungerar som gratis marknadsföring för oss."
Henrik Österlund, butikschef på JYSK Jönköping
Smidigare transportlösningar och en bättre kundupplevelse – därför väljer JYSK Brenderup Use4Free
JYSK har samarbetat med Brenderup Rental sedan 2014 för att erbjuda sina kunder smarta och lättillgängliga transportlösningar. Under 2024 började JYSK implementera Brenderup Use4Free i fler varuhus, och konceptet finns nu tillgängligt i 38 varuhus i Sverige och 75 varuhus i Norge. Denna satsning har förbättrat både kundupplevelsen och butikspersonalens arbetsflöde.
”När vi säljer större möbler och skrymmande varor kan vi nu, tack vare Use4Free, erbjuda fler transportalternativ. Kunderna kan enkelt låna en släpvagn gratis, vilket gör deras köpresa smidigare och mer flexibel,” säger Henrik Österlund, butikschef på JYSK Jönköping. ”Bokningsprocessen är enkel, upplåsningen sker snabbt och hela systemet fungerar problemfritt – det är en stor fördel både för oss och våra kunder.”
Med Brenderup Use4Free kan kunderna själva boka, låsa upp och återlämna släp via en app, vilket innebär att butikspersonalen inte längre behöver hantera manuella bokningar. Det frigör tid och möjliggör större fokus på kundservice och försäljning.
”Tidigare hanterade vi bokningar manuellt, men i dag sker allt via appen. Det gör vår arbetsdag enklare och ger oss mer tid att hjälpa kunderna ute i butiken,” fortsätter Henrik Österlund.
Med över 110 JYSK-varuhus i Norden som erbjuder Use4Free använder kunder dagligen konceptet som en flexibel transportlösning. Förutom att vara en kostnadsfri och användarvänlig tjänst ger det också stark varumärkesexponering för JYSK.
”Det är en otroligt enkel lösning som samtidigt fungerar som gratis marknadsföring för oss. Vi ser ett stort värde i att våra släp syns på vägarna varje dag,” tillägger Henrik Österlund.
Ett partnerskap som skapar långsiktigt värde för både kunder och butiker
Brenderup Use4Free har gjort det möjligt för JYSK att skapa en ännu bättre köpupplevelse där kunderna inte längre behöver oroa sig för hur de ska transportera sina varor hem.
”Vi ser JYSK som en långsiktig partner och är stolta över att kunna bidra till en mer flexibel och kundvänlig transportlösning,” säger Daniel Nordberg, Key Account Manager på Brenderup Group. ”Genom att erbjuda en obemannad och intuitiv självbetjäningslösning eliminerar vi friktion i köpupplevelsen och skapar mervärde för både våra partners och deras kunder.”
Detta partnerskap har varit mycket framgångsrikt, där JYSKs starka varumärke kombineras med Brenderup Use4Frees intelligenta uthyrningslösning. I både Sverige och Norge fortsätter vi att expandera konceptet och ser stor potential i att vidareutveckla tjänsten för att möta kundernas behov ännu bättre.