Välkommen! Hur kan vi hjälpa till?

Till chatten

Svar på dina vanligaste frågor

Hur bokar jag en släpvagn?

Boka enklast via Use4Free-appen.

  1. Ladda ner appen, godkänn Bluetooth och platstjänster, välj en släpvagn på kartan och boka tid och modell.
  2. Skapa ett konto med e-post och telefonnummer. Du får en sms-kod som du anger för att bekräfta bokningen.

Det går också att boka via hemsidan, men bokningen måste då importeras till appen.

Hur öppnar jag Bluetooth-låset?

Tryck på "Öppna lås" i appen under din bokning samtidigt som du försiktigt trycker på knappen under det fysiska låset vid kulhandsken.
Du behöver stå nära släpvagnen och ha Bluetooth och platstjänster aktiverade för att det ska fungera.

Kan jag förlänga en pågående hyra?

Ja, du kan förlänga din hyra i appen – så länge den ursprungliga återlämningstiden ännu inte har passerat och släpvagnen inte är bokad av någon annan direkt efter din tid.

Se fler svar i vår FAQ >

KÖRSKOLA

Körkortsregler för släpvagn

Totalvikt, tjänstevikt, bruttovikt, lastvikt – vad är vad egentligen? Här reder vi ut begreppen, så du vet vilket släp du kan haka på din bil. Och hur mycket du får lasta.

KÖRKORTSREGLER FÖR SLÄPVAGN

Hastighetsregler för släpvagn

Hur fort får man egentligen köra med släpvagn? Det beror, förutom gällande hastighetsbegränsningar, på hur släpet är konstruerat och lastat. Här reder vi ut begreppen.

HANSTIGHETSREGLER FÖR SLÄPVAGN

Lasta din släpvagn rätt

Här är några konkreta tips på hur du bäst placerar och säkrar lasten. Dels för att inget ska förskjutas eller falla av, dels för att bevara bilens köregenskaper.

LASTA RÄTT

Backa med släp

Får du stora skälvan när du ska ut och köra med släpvagn? Rädd att fastna på en trång yta och tvingas backa? Lugn, det behöver inte vara en mardröm. Här får du några tips.

BACKA MED SLÄP

Så säkrar du lasten

Se till att lasten är ordentligt säkrad.

KONTROLLERA FÖRE AVFÄRD

Hittar du inget svar?

Chatta med oss – få svar direkt

Behöver du hjälp? Vår chatt är det snabbaste sättet att få svar.

  • Chatbot – tillgänglig dygnet runt
  • Livechatt – vardagar kl. 8–16 (chatta med en kundtjänstmedarbetare)

Starta chatten genom att klicka på den gröna knappen längst ner till höger på sidan – eller via chatten i Use4Free-appen.

Till chatten

Kontakta oss – vi hjälper dig gärna

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss via mejl eller telefon.

  • Mejla oss - vi svarar inom 24 timmar på vardagar
  • Ring oss på 010-147 81 44 - vi svarar kl. 06–22 alla dagar i veckan

Vi ser fram emot att höra från dig!

Kontakta oss