Välkommen! Hur kan vi hjälpa till?

Till chatten

Svar på dina vanligaste frågor

Hur bokar jag en släpvagn?

Boka enklast via Use4Free-appen.

  1. Ladda ner appen, godkänn Bluetooth och platstjänster, välj en släpvagn på kartan och boka tid och modell.
  2. Skapa ett konto med e-post och telefonnummer. Du får en sms-kod som du anger för att bekräfta bokningen.

Det går också att boka via hemsidan, men bokningen måste då importeras till appen.

Hur öppnar jag Bluetooth-låset?

Tryck på "Öppna lås" i appen under din bokning samtidigt som du försiktigt trycker på knappen under det fysiska låset vid kulhandsken.
Du behöver stå nära släpvagnen och ha Bluetooth och platstjänster aktiverade för att det ska fungera.

Kan jag förlänga en pågående hyra?

Ja, du kan förlänga din hyra i appen – så länge den ursprungliga återlämningstiden ännu inte har passerat och släpvagnen inte är bokad av någon annan direkt efter din tid.

Se fler svar i vår FAQ >

Kom igång enkelt – se våra videoguider

Vill du känna dig trygg när du använder släpvagn och appen? Våra videoguider visar hur du säkrar lasten, backar med släp, lastar rätt och kommer igång snabbt med appen. Tydliga och enkla tips som hjälper dig hela vägen.

Lär dig mer

Hittar du inget svar?

Chatta med oss – få svar direkt

Behöver du hjälp? Vår chatt är det snabbaste sättet att få svar.

  • Chatbot – tillgänglig dygnet runt
  • Livechatt – vardagar kl. 8–16 (chatta med en kundtjänstmedarbetare)

Starta chatten genom att klicka på den gröna knappen längst ner till höger på sidan – eller via chatten i Use4Free-appen.

Till chatten

Kontakta oss – vi hjälper dig gärna

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss via mejl eller telefon.

  • Mejla oss - vi svarar inom 24 timmar på vardagar
  • Ring oss på 010-147 81 44 - vi svarar kl. 06–22 alla dagar i veckan

Vi ser fram emot att höra från dig!

Kontakta oss